Echtes Zuhören. Wie geht das?
Empathisches Zuhören beruht auf echtem Interesse. Es ist keine Technik, sondern eine innere Haltung. Sich verstanden fühlen und gehört werden, ist ein tiefverwurzeltes menschliches Grundbedürfnis. Empathisch heißt, dass ich mich in diesem Moment ganz auf mein Gegenüber einlasse und mit ihm fühlen kann.
Wir lernen, was genau empathisches und aktives Zuhören ist, und üben, wie es gehen kann. Los geht es mit der Frage, welches meine typischen Empathiekiller sind, die echtes Zuhören verhindern? Weil ich im Kopf schon woanders bin, z.B, mir schon überlege, wie ich die Sorgen meines Gegenübers beschwichtige oder wie ich in bester Absicht Tipps und mögliche Lösungen präsentiere. Wir überlegen, in welchen Situationen einfühlsames Zuhören hilfreicher ist, als zum Beispiel Beraten oder Brainstorming.
Mehrwert
Mit echtem Zuhören verbessern Sie Ihre Kommunikation und ihre Beziehungen. Indem Sie wirklich verstehen, was Ihr Gegenüber sagen will, schaffen Sie Vertrauen und stellen eine tiefere Verbindung her. Auch schwierige Gesprächs- oder Konfliktsituationen sind einfacher zu klären, wenn ich richtig hinhöre.
Zielgruppen
Alle Personen für die die Verbesserung ihrer Kompetenzen im Zuhören beruflich und / oder privat von Interesse ist..
Referentin
Dr. Christine Pütz
* Friedensstifterin
Kontakt:
Infos: http://www.christinepütz.de
Email: Christine.Puetz@gmx.de