Was bedeutet das Konzept der gewaltfreien Kommunikation?
Das GFK Konzept wurde von Marshall B. Rosenberg vor dem Hintergrund der amerikanischen Bürgerrechtsbewegung in den sechziger Jahren entwickelt und ist heute weltweit verbreitet (weitere Infos zu M. Rosenberg). Es wird von Bildungseinrichtungen, Organisationen, Institutionen genutzt und auch für Konflikte in privaten Beziehungen. Als grundlegende Methode wird die GFK bspw. in den Bereichen Therapie, Beratung, Verhandlungen, Diplomatie angewendet, kurzum überall dort, wo Konflikte auftreten. Im Coaching- und Mediationsgeschäft ist die GFK eine zentrale Methode zur Auseinandersetzung und Aufdeckung offener und verdeckter Gewaltformen in Kommunikationen.
Mehrwert und Anwendung
In vielen Berufen, deren Mitglieder täglich professionell kommunizieren, wie in der Medienbranche und den sozialen Berufen, aber auch bei Leitungs-, Personal- und Beratungsaufgaben, ist das Konzept der gewaltfreien Kommunikation dagegen bisher wenig bekannt. Dabei bietet die Methode großes Potential. Das Konzept der GFK ist für Kommunikationsprofis von hoher Bedeutung.
Das Konzept der GFK ist für Kommunikationsprofis in Zeiten zunehmender Digitalisierung von Relevanz, weil es auf direkte Kommunikation und Subjekte fokussiert. Ziel der GFK ist zum einen ein professionellerer, bewussterer Umgang mit Sprache, Emotionen, Affekten, Wahrnehmungen und Konflikten. Übergeordnetes Ziel ist die Erhöhung der Selbst- und Fremdwahrnehmung und die souveräne Steuerung von Kommunikation unter schwierigen Bedingungen.
Mehrwert - Potentiale:
In diesem Workshop bietet der Coach und Mediator Gerhard Mahnken einen Einstieg in das Konzept der GFK mit praktischen Übungen an.
Mit der GFK-Methode lassen sich folgende Potentiale fördern:
- Sensibilisierung des Individuums für Fremd- und Selbstwahrnehmungen
- Berücksichtigung von latenten Bedürfnissen und Wirklichkeitskonstruktionen
- Bewältigung interkultureller Konflikte und Aufgabenstellungen in Unternehmen
- Erhöhung der Kundenzentrierung für Kundenberater und Führungskräfte
- Systemische Fundierung in der Konzeptionsarbeit
- Differenzierte Briefings- und Re-Briefings für Kunden
- Verbesserung der Mitarbeiter-Beziehungen in Unternehmen
- Vermeidung von Konflikt-Un-Kosten in Unternehmen
Konkreter Mehrwert
- Einführung: Grundannahmen der Gewaltfreien Kommunikation oder was man über Giraffen und Wölfe wissen sollte
* Praktische Übungen, Tipps und Tricks
* Diskussion
Referent: Gerhard Mahnken (M.A.), Coach und Mediator
Im Mittelpunkt von Mahnkens Vorträgen, Beratungen und Trainings steht die Wahrnehmungsfähigkeit des Menschen gegenüber Kunden, Geschäftspartnern und im privaten Bereich. Es geht um das Einüben und Aneignen von Zuhören und Achtsamkeit und um das Aufdecken von unterschwelligen Strukturen und Bedürfnissen für Individuen und Gruppen. Mahnkens Hypothese: Verborgene Bedürfnisstrukturen entscheiden über Erfolg und Misserfolg in Kommunikationsprozessen; latente Bedarfe sind die Grundlage für strategische Zielformulierungen in Kommunikationen.
Gerhard Mahnken studierte Geschichtswissenschaften sowie Neuere Deutsche Sprache und Literatur an der Freien Universität Berlin und an der Universität zu Köln (M.A.). Anschließend war er als Leiter des Bereichs Public Relations der Stiftung Kultur der Sparkasse KölnBonn (1987-1990) sowie als Etatleiter bei Leipziger und Partner Public Relations in Frankfurt am Main (1990-1992) tätig. Seit 1992 arbeitet er am Leibniz-Institut für Raumbezogene Sozialforschung (IRS), seit 2013 ist Mahnken im IRS-Bereich Wissenschaftsmanagement und -kommunikation tätig. Zu seinen Aufgaben gehören unter anderem konzeptionelle und operative Tätigkeiten im Bereich Wissenstransfer, das Veranstaltungsmanagement sowie Alumni-Arbeit und Netzwerkpflege.
Als zertifizierter Coach, Mediator und Moderator (Freie Universität Berlin) bringt Mahnken über 30 Jahre Berufserfahrung in leitender Funktion in den Bereichen Kultur (Theater, Kulturstiftung), Wissenschaft (Stadt- und Regionalentwicklung) sowie in der städtischen, kommunalen und regionalen Politikberatung mit (Leibniz-Gemeinschaft). Er begleitet und coached Einzelpersonen, Teams und Organisationen auf der Grundlage der Mediativen Kommunikation (Klappenbach) und nach dem Konzept der Gewaltfreien Kommunikation (Rosenberg)..
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